隐私政策​

生效日期： 2025-10-27​

更新日期： 2025-10-27​

导言：

知贝App是一款由上海知贝心理咨询有限公司(注册地为上海市松江区叶新公路65号3楼A17室。以下亦简称“我们”

一、特别提示​

请仔细阅读本《隐私政策》（尤其是加粗标识的内容），充分了解我们对您个人信息的收集、使用、存储及保护等规则。本政策是《用户服务协议》不可分割的组成部分，您使用我们的产品或服务即视为同意本政策内容。如您有疑问，可通过本政策末尾的联系方式咨询客服。​

二、个人信息的收集与使用​

我们遵循合法、正当、必要、诚信的原则，仅收集实现产品功能所必需的个人信息，具体如下：​

（一）基础设备信息​

为保障服务正常运行、优化产品性能及保障账号安全，我们会收集以下设备信息：​

通用设备信息：设备品牌、型号、操作系统版本、屏幕分辨率、网络类型、IP 地址、Wi-Fi 状态、传感器信息等基础数据；​

设备标识符：​

【仅 Android 端】国际移动设备识别码（IMEI）、移动用户识别码（IMSI）、集成电路卡识别码（ICCID）、移动设备识别码（MEID）、开放匿名设备标识符（OAID）、Android ID、设备序列号等；​

【仅 iOS 端】广告标识符（IDFA）、供应商标识符（IDFV）等；​

其中，OAID 作为替代 IMEI 的设备标识，由移动智能终端补充设备标识体系统一提供，我们通过前台运行时调用相关 SDK 获取，用于设备唯一标识、反作弊检测及用户数据统计，提升服务安全性与运营质量。​

（二）账号及登录信息​

在您注册或登录账户时，需提供手机号码及短信验证码；我们同时收集设备标识符（如 OAID、IMEI 等）用于账号身份验证，防范恶意登录风险。如您拒绝提供，可能无法完成注册或登录，但不影响使用无需账号的基础功能。​

（三）服务使用信息​

为改善用户体验，我们会收集服务使用过程中的操作日志、应用版本、分发渠道、运行状态等数据，但此类数据不会关联可识别的自然人身份信息。​

（四）第三方 SDK 收集的信息​

我们的产品可能集成第三方 SDK 以实现特定功能，相关 SDK 收集的信息如下：​

【推送服务 SDK】可能收集设备标识符（如 OAID、IMEI、Android ID）、应用版本、网络状态等，用于消息推送服务；​

【统计分析 SDK】可能收集 OAID、IP 地址、使用行为数据，用于用户增长统计及异常问题排查；​

所有第三方 SDK 均遵循其自身隐私政策及本政策约定处理信息，我们会与 SDK 提供方签署保密协议，要求其仅为实现功能而收集数据。​

三、个人信息的存储与保护​

存储期限：个人信息将在实现本政策所述目的的必要期限内存储，超出期限后将予以匿名化处理或删除；​

安全措施：我们采用加密传输、访问权限控制、安全审计等技术手段，防止个人信息泄露、篡改或丢失；​

跨境存储：您的个人信息均存储于中华人民共和国境内，不会向境外提供，除非法律法规另有规定且具备相应条件。​

四、个人信息的共享与转让​

除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：​

已获得您的明确同意；​

为履行法律法规义务或应对司法 / 行政机关查询；​

与关联公司或合作方共享，且其需遵守本政策及保密协议；​

如发生合并、收购等交易，个人信息将作为资产转移，我们会提前通知您并获得同意（法律法规另有规定除外）。​

五、用户的权利与行使方式​

您有权查询、更正、删除您的个人信息，或撤回对个人信息收集使用的同意，具体操作路径如下：​

进入应用【我的】-【设置】-【隐私中心】，可直接操作查询或更正个人信息；​

如需删除信息或撤回同意，可通过客服申请，我们将在 15 个工作日内回复处理结果；​

您可在【设置】-【账号与安全】中申请注销账号，注销后我们将停止使用并删除您的个人信息（法律法规要求留存的除外）。​

六、隐私政策的更新与通知​

如我们变更个人信息的收集目的、方式或范围，将修订本政策并更新生效日期；​

政策更新后，我们将通过应用内弹窗、通知等方式提醒您阅读，您继续使用服务即视为同意更新后的内容；​

应用内隐私政策弹窗内容与本政策完全一致，确保您在任何场景下获取的信息均统一准确。​

七、未成年人保护​

我们不主动收集未成年人的个人信息。如经监护人同意收集，仅会用于保护未成年人权益或提供服务之必要，并采取额外安全保护措施。如发现误收集未成年人信息，将立即删除。​

八、联系方式​

如您对本政策有任何疑问，可通过以下方式联系我们：​

客服电话：18621117492

电子邮箱：lulu@zhibeigantong.com

公司地址：上海市松江区叶新公路65号3楼A17室